Amikor megalakult 1993-ban a Walter Bt., akkor már jelentős kőfaragó múlttal rendelkeztünk. A családi háznál lévő műhelyt kezdtük kinőni és eljutottunk oda, hogy 500 m2-es csarnokba (3000 m2-es betonozott területtel) költözhettünk. A fejlődésünkhöz szükség van olyan értékekre, amelyeket a kezdettől fogva képviselünk. Ez visz minket előre, ez adja a szakmai és emberi pluszt is az általunk készített kőpárkányokba. Ezekről az értékekről lesz most szó! És pl. arról, hogy jutott el cégünk a budapesti Nemzeti Színházba!

Fejlődés, tanulás, ami a kőpárkányok ügyét is segíti

Mivel minden tekintetben a minőségre törekszünk, ezért ezt a magas színvonalat csak a legújabb, legmodernebb gépekkel tudjuk elképzelni és megvalósítani.

Már 20-25 éve is olyan felszereltséggel rendelkeztünk, ami komoly célok elérését tette lehetővé: Olasz precíziós automata hídvágó, csiszoló állások, karos csiszolók, targonca, darus teherautó.

Cégünk, a Walter Kft. vezetője, ifj. Walter József pedig a folyamatos képzésben is mutatja az utat. Kiállításokra járt, tanult az idősebb, tapasztaltabb mesterektől (pl. édesapjától), Ausztriában, Németországban, Horvátországban is megfordult, hogy a szakma csínját-bínját elsajátíthassa.  

„Mindig is a legjobb szerettem volna lenni.” Ez ifj. Walter József jelmondata is, ami az egész cégre, munkatársainkra igaz, és meghatározza a kőpárkányok készítését is.

Ez a mentalitás hozhatott aztán a cégünk életébe egy fantasztikus lehetőséget.

Út a Nemzeti Színházhoz- avagy az a bizonyos határidő

2002-ben a budapesti Nemzeti Színház elkészülése a finisben járt. Szükség volt 1500 folyóméter lépcsőkorlát elemre. Amit a lehető legrövidebb idő alatt kellett legyártani.

Egészen pontosan 20 napos határidőt adtak meg.

Akkoriban 3 olyan gép volt az országban, ami a kiírt feladatot el tudta végezni, természetesen az egyik a miénk volt.

Azonban a szűk határidő hatalmas kihívást jelentett, szinte lehetetlen kategóriát.

Naná, hogy vállaltuk, olyan szó nincs a „szótárunkban”, hogy lehetetlen.

Megbízóink a 19. nap délutánján jöttek átvenni a kész munkát és mindent rendben találtak.

A határidők betartása és a gyors, minőségi munkavégzés tehát olyan alapérték, amit a kőpárkányokkal kapcsolatban is fontosnak tartunk.

Középpontban az ügyfelek

Ha az ügyfél elégedett, akkor mi is.

Ezt csak úgy tudjuk elérni, ha minden apró részletre figyelünk.

Egyrészt a minőségi alapanyagok (gránit, mészkő, márvány) biztosítják a kőpárkányaink tartósságát, a megmunkálásuk, csiszolásuk után pedig az ügyfeleink is megtapasztalják a termékek egyedi megjelenését és hasznosságát.

De ez nem elég.

Szükség van az ügyfelekre való odafigyelésre, az emberséges hozzáállásra. Ha személyesen, telefonon vagy interneten keresztül kommunikálunk valakivel, akkor alap, hogy megadjuk neki a tiszteletet és figyelünk az elképzeléseire.

Csak így tudunk az első beszélgetéstől a kész kőpárkányok kiszállításáig, átadásáig a legmagasabb szintet nyújtani szakmai és emberi téren is.

És ha már a munkatársakat említettük, ők is maximálisan tisztában vannak, hogy komoly érték megteremtésére képesek.

Amit elvárunk magunktól- A céges szemlélet

Természetesen lényeges, hogy mindenki az adott feladatnak megfelelően rendelkezzen szakmai végzettséggel, gyakorlattal.

Elvárás, hogy nyitottság és a betanulás képessége vezérelje a munkatársakat. És persze az is, hogy a munkát, precízen odafigyelve végezzük.

Az önállóság ugyancsak alapkövetelmény. Csak úgy, mint a már ismertetett tisztelet, amit az ügyfelek kapnak. És persze a munkatársak egymással szembeni kapcsolatában is elsőrendű a megbecsülés.

Mivel a cégnél folyamatos kihívások érik a munkatársakat, ezért az is lényeges, hogy ezeket a feladatokat elhivatottan végezzük lelkesen álljunk az adott tennivalóhoz.

Én helyett MI – Csapatmunka felsőfokon

A munkafolyamat részeinek megvan a saját „gazdája”, mégis itt a közös munka a lényeg.

Minden kolléga tisztában van vele, hogy a saját siker a cég egészét segítheti, a többiek munkáját is értékesebbé teheti.

Az összetartás és a csapatmunka kulcsszó nálunk, tudunk örülni egymás sikereinek és elismerjük a másik tevékenységét.

Milyen ezek alapján a Walter Kft. csapatjátékosa?

Aki lojális a céghez és megbízhatóan végzi a munkáját. Aki bátran kérdez és készen áll arra, hogy másoknak is segítsen.

Aki felelősséget vállal az elvégzett feladatért, betartja a munkahelyi előírásokat. A szerszámokra, gépekre, különböző eszközökre vigyáz.

Aki az ügyfelekkel szemben tiszteletet és toleranciát tanúsít. Ugyanakkor a folyamatos fejlődésre helyezi a hangsúlyt, szakmai és emberi szinten is a legtöbbet akarja kihozni magából.

A kőpárkányos szerencseképlet

Ahhoz, hogy idáig fejlődjön a cégünk, kellett szerencse is.

A szerencse kapcsán a következő képletet alkalmazzuk:

Felkészültség + hozzáadott munka = Szerencse

Látjuk, hogy a természetes kövekben mennyi erő és minőség rejtőzik. A tartósság, a szépség és a könnyű tisztíthatóság olyan előnyök, ami a kőpárkányt a párkányfajták egyeduralkodójává teszi.

Tapasztaljuk azt is, hogy mennyit jelent, hogy odafigyelünk az ügyfelekre. Hogy tudunk egyedi méretben, kedvező áron, gyors kiszállítással, a határidők betartásával dolgozni.

A lakossági ügyfelek és a viszonteladók rendelkezésére állunk. 

Csapatként működünk, ami nélkül a fenti szerencseképletet sem lehetne alkalmazni.

Ön mit gondol az alapértékeinkről?